Hiện tại, khả năng thanh toán tiền pháp định của GatePay dựa vào Stripe để thực hiện quy trình đăng ký, xác minh cho thương nhân và một số thao tác liên quan đến quỹ. Sau khi thương nhân hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản Stripe, người dùng cuối sẽ thấy tùy chọn thanh toán tiền pháp định tại bước thanh toán của GatePay và có thể tiến hành thanh toán.
Bước 1: Đăng nhập vào Cổng Thương Nhân GatePay
Truy cập trang đăng nhập chính thức của Gate và đăng nhập vào cổng thương nhân (https://www.gate.com/zh/login)
Bước 2: Vào Trung tâm Cài đặt và chọn "Thanh toán" trong phần Cài đặt Sản phẩm.
Bước 3: Truy cập "Cài đặt Thanh toán Pháp định" và Liên kết Tài khoản Stripe của bạn
Tại trang cài đặt thanh toán, chuyển sang tab "Cài đặt Thanh toán Pháp định" và nhấp vào "Kết nối tài khoản Stripe."
Bước 4: Chuyển hướng đến Trang Đăng ký Stripe và Hoàn tất Đăng ký
Nếu bạn chưa có tài khoản Stripe đang hoạt động, hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến trang đăng ký/liên kết của Stripe. Làm theo hướng dẫn trên trang Stripe để nhập email, số điện thoại, thông tin doanh nghiệp và đại diện pháp lý để hoàn tất đăng ký tài khoản.
Câu hỏi Thường gặp
1. Stripe Standard Onboarding: Danh sách Tài liệu Thường yêu cầu
Dưới đây là danh sách các tài liệu thường được yêu cầu trong quá trình Stripe Standard Onboarding. Các trường và tệp thực tế cần cung cấp sẽ thay đổi tùy theo quốc gia/khu vực, loại hình doanh nghiệp, hình thức kinh doanh và yêu cầu thanh toán của thương nhân. Vui lòng tham khảo các yêu cầu thực tế hiển thị trên trang Stripe.
| Danh mục tài liệu | Nội dung tài liệu | Mục đích | Lưu ý phổ biến |
|---|---|---|---|
| Thông tin doanh nghiệp cơ bản | Tên công ty/tổ chức, địa chỉ đăng ký, số điện thoại liên hệ | Dùng để tạo hồ sơ thương nhân Stripe | Phải trùng khớp với giấy phép kinh doanh hoặc giấy tờ đăng ký doanh nghiệp |
| Thông tin kinh doanh | URL website, liên kết cửa hàng, mô tả hàng hóa hoặc dịch vụ | Giải thích hoạt động kinh doanh thực tế và mục đích thanh toán | Nếu không có website, hãy chuẩn bị mô tả kinh doanh rõ ràng |
| Giấy tờ đăng ký doanh nghiệp | Giấy phép kinh doanh, giấy chứng nhận đăng ký công ty, điều lệ công ty, giấy tờ thuế, v.v. | Xác minh sự tồn tại của tổ chức | Tên tài liệu, tên tổ chức và địa chỉ phải trùng với thông tin đã nhập |
| Thông tin thuế | Mã số thuế, thông tin đăng ký thuế, giấy chứng nhận thuế | Dùng cho nhận diện thuế và kiểm tra tuân thủ | Nếu yêu cầu mã số thuế, cần đảm bảo đúng định dạng |
| Thông tin đại diện | Tên, ngày sinh, thông tin liên hệ, địa chỉ của đại diện pháp luật, người kiểm soát thực tế hoặc người được ủy quyền | Dùng cho xác minh danh tính KYC | Thông tin phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân |
| Giấy tờ tùy thân của đại diện | Hộ chiếu, bằng lái xe, CMND/CCCD hoặc giấy tờ do chính phủ cấp khác | Dùng cho xác minh danh tính | Giấy tờ phải hợp lệ, ảnh rõ nét, đầy đủ, không bị che khuất |
| Giấy tờ chứng minh địa chỉ | Sao kê ngân hàng, hóa đơn điện/nước, giấy xác nhận địa chỉ từ cơ quan nhà nước hoặc tổ chức tài chính | Xác minh địa chỉ cá nhân hoặc doanh nghiệp | Thường yêu cầu bản mới nhất, tên/địa chỉ phải trùng với thông tin tài khoản |
| Thông tin tài khoản ngân hàng | Tên chủ tài khoản thanh toán, số tài khoản, thông tin ngân hàng, giấy xác nhận ngân hàng | Dùng để nhận tiền về tài khoản ngân hàng sau khi thanh toán | Tên chủ tài khoản thường phải trùng với tổ chức doanh nghiệp hoặc đại diện tuân thủ |
| Thông tin sở hữu/giám đốc | Chủ sở hữu hưởng lợi từ 25% trở lên, thông tin giám đốc, ban điều hành | Dùng để kiểm tra mối quan hệ sở hữu và kiểm soát | Nếu cấu trúc sở hữu phức tạp, có thể cần bổ sung tài liệu chứng minh mối quan hệ kiểm soát |
| Giấy tờ ủy quyền | Thư ủy quyền, giấy xác nhận quyền ký tên | Xác nhận người gửi hồ sơ có quyền mở tài khoản cho doanh nghiệp | Thường áp dụng nếu người gửi không phải là đại diện pháp luật hoặc không thể tự động xác minh |
Mẹo chuẩn bị tài liệu:
- Đảm bảo mọi thông tin nhập và tệp tải lên đều trùng khớp tên tổ chức, địa chỉ và tên đại diện.
- Tệp tải lên phải rõ nét, đầy đủ, không bị che khuất hoặc cắt xén.
- Giấy tờ tùy thân phải còn hiệu lực; nếu có hai mặt, cần tải lên cả hai mặt theo yêu cầu.
- Tránh tải lên ảnh chụp màn hình, hình ảnh bị nén/méo hoặc tệp đã chỉnh sửa rõ ràng.
2. Giải thích Trạng thái Xét duyệt của Stripe
2.1 Đang xét duyệt: Tài khoản bị hạn chế
Trước khi Stripe hoàn tất xác minh, tài khoản thường ở trạng thái bị hạn chế. Ở giai đoạn này, chức năng thanh toán tiền pháp định chưa được kích hoạt và người dùng cuối sẽ không thấy tùy chọn thanh toán tiền pháp định tại bước thanh toán GatePay. Nếu Stripe yêu cầu bổ sung hoặc chỉnh sửa tài liệu, vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang Stripe Dashboard.
2.2 Đã phê duyệt: Tài khoản đã được kích hoạt
Khi Stripe xác minh thành công, trang cài đặt thanh toán pháp định sẽ hiển thị Stripe đã được kích hoạt, đồng nghĩa tài khoản đã đủ điều kiện nhận thanh toán. Người mua giờ đây có thể sử dụng phương thức thanh toán tiền pháp định ở các trường hợp được hỗ trợ.
3. Xem Đơn Hàng
Sau khi thanh toán hoàn tất, thương nhân có thể xem các đơn hàng thanh toán tiền pháp định trong cổng thương nhân GatePay. Khuyến nghị kiểm tra kỹ số đơn hàng thương nhân, số đơn GatePay, số tiền và loại tiền thanh toán, trạng thái thanh toán, thời gian tạo và thời gian hoàn tất.
4. Hướng dẫn Hoàn tiền
Ở phiên bản hiện tại, nếu thương nhân cần hoàn tiền cho đơn hàng thanh toán tiền pháp định, vui lòng thực hiện thao tác hoàn tiền trong hệ thống quản trị Stripe. Các phiên bản GatePay tương lai sẽ tích hợp thêm khả năng hoàn tiền Stripe.
- Với phiên bản này, việc hoàn tiền cần thực hiện qua hệ thống Stripe.
- Trước khi hoàn tiền, nên xác nhận trạng thái thanh toán đơn hàng gốc, số tiền hoàn và chính sách hậu mãi nội bộ.
- Nếu trang Stripe thông báo kiểm soát rủi ro hoặc hạn chế xét duyệt, vui lòng xử lý theo yêu cầu của Stripe.
5. Vì sao không hiển thị tùy chọn thanh toán tiền pháp định?
- Tài khoản Stripe chưa được phê duyệt.
- Stripe vẫn đang ở trạng thái bị hạn chế.
- Thương nhân cần bổ sung thêm tài liệu.
- Trường hợp đơn hàng hiện tại chưa đáp ứng điều kiện hiển thị thanh toán tiền pháp định.
6. Vì sao Stripe yêu cầu thêm tài liệu?
Stripe xác định động các tài liệu cần thiết dựa trên quốc gia/khu vực, loại hình kinh doanh, rủi ro giao dịch, yêu cầu thanh toán và chính sách tuân thủ của thương nhân. Ngay cả khi đã nộp đủ tài liệu cơ bản, Stripe vẫn có thể yêu cầu bổ sung trong quá trình xét duyệt.
7. Có thể nộp hồ sơ mà không có website không?
Trong một số trường hợp, bạn có thể thay thế bằng mô tả kinh doanh chi tiết, nhưng việc chấp nhận phụ thuộc vào yêu cầu và kết quả xét duyệt thực tế trên trang Stripe. Khuyến nghị nên cung cấp website, liên kết cửa hàng hoặc trang mô tả sản phẩm để chứng minh hoạt động kinh doanh thực tế bất cứ khi nào có thể.
8. Tài liệu Tham khảo Chính thức của Stripe
Stripe Connect Onboarding: https://docs.stripe.com/connect/onboarding
Stripe Hosted Onboarding: https://docs.stripe.com/connect/hosted-onboarding
Stripe Required Verification Information: https://docs.stripe.com/connect/required-verification-information
Stripe Acceptable Verification Documents: https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents
Lưu ý miễn trừ trách nhiệm
Việc mở tài khoản Stripe, xác minh, bổ sung tài liệu và yêu cầu tuân thủ có thể thay đổi linh hoạt tùy theo chính sách quốc gia/khu vực, loại hình kinh doanh và quy định nền tảng Stripe. Bài viết này chỉ mang tính chất hướng dẫn tổng quan về cách kích hoạt và sử dụng thanh toán tiền pháp định của GatePay, không phải là tư vấn pháp lý, thuế hoặc tuân thủ. Đối với các yêu cầu xét duyệt cụ thể, vui lòng tham khảo hướng dẫn trên cổng thương nhân GatePay, trang Stripe và kết quả xét duyệt cuối cùng.
Miễn trừ trách nhiệm
Nội dung được cung cấp ở đây chỉ mang tính chất tham khảo và cung cấp kiến thức, không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư, giao dịch hoặc pháp lý nào, cũng như không phải là lời đề nghị hoặc lời mời mua hoặc bán bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào. Gate không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp ở đây. Các tính năng sản phẩm, giao diện, quy tắc và cấu trúc phí có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh bất cứ lúc nào. Vui lòng tham khảo các thông báo mới nhất và thông tin thực tế được hiển thị trên nền tảng Gate để biết chi tiết chính xác nhất.
Đầu tư vào tài sản kỹ thuật số tiềm ẩn rủi ro đáng kể và giá cả có thể biến động mạnh. Bạn có thể mất toàn bộ số tiền đầu tư. Vui lòng đưa ra quyết định thận trọng dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn sau khi hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan. Nếu cần, bạn nên tham khảo ý kiến của cố vấn tài chính hoặc pháp lý chuyên nghiệp độc lập.
Để biết thêm thông tin về các rủi ro tiềm ẩn, vui lòng tham khảo Tuyên bố về Rủi ro và Thỏa thuận Người dùng của Gate.
