Tổng quan về Dịch vụ Thương nhân Shield trên Gate P2P
Nhằm nâng cao hơn nữa tính an toàn cho giao dịch P2P và củng cố uy tín của nền tảng, Gate đã triển khai Chương trình Thương nhân Shield tại khu vực giao dịch tiền pháp định CNY.
Thương nhân Shield cần đặt cọc bảo đảm và vượt qua các tiêu chuẩn xét duyệt nghiêm ngặt về điều kiện, kiểm soát rủi ro và đánh giá dịch vụ. Thương nhân được chứng nhận sẽ nhận được các quyền lợi độc quyền cùng sự bảo chứng thương hiệu. Trong trường hợp phát sinh bồi thường do tài khoản bị phong tỏa bởi cơ quan tư pháp, nền tảng và thương nhân sẽ cùng nhau chia sẻ tổn thất, bảo vệ người dùng tốt hơn và tạo dựng môi trường giao dịch đáng tin cậy hơn.
Làm thế nào để trở thành Thương nhân Shield trên Gate P2P?
- Yêu cầu về đặt cọc
- Đặt cọc bảo đảm 15.000 USDT.
- Yêu cầu về giao dịch & điều kiện
- Là thương nhân đã được chứng nhận tối thiểu 90 ngày;
- Đã giao dịch với ít nhất 1.000 người dùng trong 90 ngày gần nhất;
- Không có trường hợp tài khoản người bán bị phong tỏa do sự cố thanh toán trong 90 ngày gần nhất;
- Hoàn thành tối thiểu 1.000 đơn hàng với tỷ lệ hoàn thành ≥ 90%;
- Khối lượng giao dịch hàng tháng ≥ 800.000 USDT;
- Có hoạt động giao dịch trên 60 ngày trong vòng một năm qua.
- Yêu cầu về tuân thủ & kiểm soát rủi ro
- Thương nhân và đội ngũ quản lý không có tiền sử bị phong tỏa hoặc tạm giữ bởi cơ quan tư pháp;
- Không vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm quy tắc nền tảng, xem Gate - Giao dịch P2P - Cảnh báo rủi ro và tuyên bố miễn trừ trách nhiệm
- Phải vượt qua đánh giá rủi ro toàn diện của đội ngũ kiểm soát rủi ro.
- Yêu cầu về dịch vụ & uy tín
- Tỷ lệ vi phạm và khiếu nại thấp, xử lý sự cố kịp thời;
- Không thực hiện các hành động gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của nền tảng.
Quy tắc bồi thường Shield P2P
Đối với các đơn hàng đủ điều kiện, cơ chế bồi thường chung sẽ được kích hoạt như sau:
- Tỷ lệ bồi thường: 20% giá trị đơn hàng
- Mức bồi thường tối đa mỗi đơn: 2.000 USDT
- Thương nhân và nền tảng mỗi bên chịu 50% khoản bồi thường
Nếu thương nhân không thanh toán đúng hạn phần 50% của mình, nền tảng sẽ ưu tiên trích từ số dư tài khoản spot. Nếu số dư không đủ, sẽ trừ vào khoản đặt cọc bảo đảm. Nếu cả đặt cọc cũng không đủ, nền tảng sẽ ứng trước khoản bồi thường còn thiếu để xử lý các yêu cầu đang chờ. Thương nhân phải bổ sung lại khoản đặt cọc trong vòng 14 ngày để duy trì trạng thái và bảo vệ uy tín.
Để biết chi tiết đầy đủ về các trường hợp và ngoại lệ bồi thường, vui lòng xem Hướng dẫn Dịch vụ Shield.
Quyền lợi độc quyền dành cho Thương nhân Shield
- Thương hiệu & Hiển thị
- Huy hiệu Shield độc quyền: hiển thị nổi bật trên trang quảng cáo, danh sách đơn hàng và cửa sổ chat để tăng độ tin cậy với người dùng;
- Ưu tiên xếp hạng quảng cáo: Quảng cáo Shield sẽ được xếp trên khi giá bằng nhau, đảm bảo tăng mức hiển thị;
- Quảng cáo được ghim: 10 phút ghim quảng cáo bán mỗi ngày tại khu vực quảng cáo P2P;
- Tự động xuất hiện tại mục Giao dịch Lô lớn: Quảng cáo từ 2.000 USDT trở lên sẽ tự động xuất hiện ở mục Block Trade để tiếp cận người dùng giá trị cao.
- Dịch vụ & Quyền truy cập độc quyền
- Quản lý tài khoản chuyên biệt: hỗ trợ cá nhân hóa nhằm nâng cao hiệu quả giao dịch và vận hành;
- Ưu tiên xử lý tranh chấp: phản hồi nhanh hơn qua kênh dịch vụ riêng biệt;
- Quà tặng & ưu đãi đặc biệt: nhận quà tặng nền tảng dành riêng cho thương nhân cao cấp.
Điều kiện duy trì & chấm dứt Thương nhân Shield
- Nền tảng sẽ định kỳ đánh giá thương nhân dựa trên hiệu quả giao dịch, hoạt động tài khoản và các chỉ số khác, đồng thời loại bỏ các thương nhân không đạt yêu cầu.
- Nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng, nền tảng có quyền thu hồi ngay lập tức trạng thái Thương nhân Shield.
- Nếu thương nhân gây ra việc tài khoản người bán bị phong tỏa và từ chối bồi thường hoặc không đủ đặt cọc, trạng thái Thương nhân Shield sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
- Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng đơn hàng P2P để chuyển hướng người dùng hoặc lôi kéo đăng ký nhận hoa hồng giới thiệu. Nếu xác nhận vi phạm, khoản đặt cọc sẽ bị khấu trừ theo Quy định Quản lý Đặt cọc. Vi phạm nghiêm trọng sẽ bị loại khỏi trạng thái thương nhân và cấm vĩnh viễn giao dịch P2P.
- Thương nhân có thể tự nguyện rút khỏi chương trình. Nếu không có yêu cầu bồi thường đang chờ xử lý, khoản đặt cọc sẽ được hoàn trả sau 30 ngày. Có thể đăng ký lại sau 60 ngày kể từ ngày rút.
- Gate có quyền điều chỉnh, sửa đổi hoặc giải thích cơ chế này theo quyết định riêng của mình.
Hỏi & Đáp
Q1: Trở thành Thương nhân Shield có thêm nghĩa vụ gì không?
A: Ngoài việc tuân thủ quy định hàng ngày, Thương nhân Shield cần đặt cọc bảo đảm 15.000 USDT và chịu 50% khoản bồi thường mỗi khi nền tảng xác định cần chi trả. Bạn phải thanh toán phần 50% này trong vòng 14 ngày, nếu không nền tảng sẽ trừ vào khoản đặt cọc và bạn cần bổ sung kịp thời. Nếu không thực hiện, quyền đăng quảng cáo sẽ bị tạm ngưng hoặc trạng thái Shield bị thu hồi.
Q2: Nếu tài khoản người dùng bị phong tỏa nhưng không phải do thanh toán của tôi, tôi có phải bồi thường không?
A: Không. Nền tảng sẽ xác minh nguyên nhân phong tỏa. Nếu xác nhận không liên quan đến thương nhân (ví dụ do vi phạm của chính người dùng), cơ chế bồi thường sẽ không kích hoạt. Tuy nhiên, thương nhân cần chủ động hợp tác cung cấp bằng chứng thanh toán, lịch sử giao dịch và các tài liệu khác để nền tảng hoàn tất xét duyệt nhanh nhất.
Q3: Nếu tôi gặp khó khăn về dòng tiền và không hoàn trả kịp khoản bồi thường mà nền tảng đã ứng trước thì sao?
A: Nền tảng sẽ khấu trừ theo thứ tự sau:
- Trước tiên, từ số dư tài khoản spot của bạn;
- Nếu không đủ, sẽ trừ trực tiếp vào khoản đặt cọc bảo đảm;
- Nếu đặt cọc vẫn thiếu, quyền đăng quảng cáo sẽ bị tạm ngưng cho đến khi đặt cọc được bổ sung đủ 15.000 USDT;
- Nếu không bổ sung đủ đặt cọc trong thời gian quy định, bạn sẽ mất trạng thái Thương nhân Shield và bị hạn chế đăng ký lại trong một khoảng thời gian.
Q4: Làm thế nào để giảm nguy cơ bị yêu cầu bồi thường?
A: Chúng tôi khuyến nghị bạn:
- Luôn sử dụng tài khoản thanh toán trùng khớp với danh tính đã xác thực;
- Tránh nhận tiền từ nguồn không rõ ràng hoặc đáng ngờ;
- Lưu giữ hóa đơn giao dịch và biên nhận thanh toán để đối chiếu khi cần;
- Tuân thủ pháp luật địa phương, quy định và yêu cầu kiểm soát rủi ro của nền tảng.
Q5: Thương nhân có thể khiếu nại quyết định bồi thường của nền tảng không?
A: Có. Nếu bạn cho rằng đánh giá ban đầu của nền tảng chưa chính xác, bạn có thể gửi bằng chứng liên quan (như biên nhận thanh toán, xác nhận tài khoản,...) trong vòng 3 ngày làm việc và nền tảng sẽ xem xét, đưa ra quyết định cuối cùng.
Lưu ý đặc biệt
- Chương trình Thương nhân Shield chỉ áp dụng cho khu vực giao dịch tiền pháp định CNY trên Gate P2P, không áp dụng cho các khu vực tiền pháp định hoặc lĩnh vực kinh doanh khác;
- Nền tảng không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp phong tỏa do cơ quan tư pháp thực hiện; bồi thường chỉ áp dụng cho các trường hợp đáp ứng điều kiện theo cơ chế này;
- Khi tham gia chương trình, thương nhân được coi là đã đọc và đồng ý tuân thủ các quy định và trách nhiệm liên quan;
- Gate có quyền điều chỉnh, sửa đổi hoặc hủy bỏ cơ chế Thương nhân Shield khi cần thiết và giữ quyền giải thích cuối cùng đối với cơ chế, quy tắc bồi thường, điều kiện áp dụng và tiêu chí xét duyệt.
Miễn trừ trách nhiệm
Nội dung được cung cấp ở đây chỉ mang tính chất tham khảo và cung cấp kiến thức, không cấu thành bất kỳ lời khuyên tài chính, đầu tư, giao dịch hoặc pháp lý nào, cũng như không phải là lời đề nghị hoặc lời mời mua hoặc bán bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào. Gate không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc kịp thời của thông tin được cung cấp ở đây. Các tính năng sản phẩm, giao diện, quy tắc và cấu trúc phí có thể được cập nhật hoặc điều chỉnh bất cứ lúc nào. Vui lòng tham khảo các thông báo mới nhất và thông tin thực tế được hiển thị trên nền tảng Gate để biết chi tiết chính xác nhất.
Đầu tư vào tài sản kỹ thuật số tiềm ẩn rủi ro đáng kể và giá cả có thể biến động mạnh. Bạn có thể mất toàn bộ số tiền đầu tư. Vui lòng đưa ra quyết định thận trọng dựa trên tình hình tài chính và khả năng chấp nhận rủi ro của riêng bạn sau khi hiểu đầy đủ các rủi ro liên quan. Nếu cần, bạn nên tham khảo ý kiến của cố vấn tài chính hoặc pháp lý chuyên nghiệp độc lập.
Để biết thêm thông tin về các rủi ro tiềm ẩn, vui lòng tham khảo Tuyên bố về Rủi ro và Thỏa thuận Người dùng của Gate.
