*目前 GatePay 的法幣支付功能依賴 Stripe 完成商戶入駐、審核及部分資金操作。商戶完成 Stripe 帳戶註冊與審核後，終端用戶才可在 GatePay 收銀台看到法幣支付選項並完成支付。
第 1 步：登入 GatePay 商戶後台
前往 Gate 官方登入頁並登入商戶後台（https://www.gate.com/zh/login）
第 2 步：進入設定中心，在產品設定區選擇「收款」。
第 3 步：進入「法幣支付設定」並連結 Stripe 帳戶
在收款設定頁面，切換至「法幣支付設定」標籤頁，並點擊「連接 Stripe 帳戶」。
第 4 步：跳轉至 Stripe 註冊頁並完成註冊
若您尚未擁有可用的 Stripe 帳戶，系統將跳轉至 Stripe 的註冊／綁定頁面。請依據 Stripe 頁面提示填寫電子郵件、手機號碼、企業資訊及負責人資訊，並完成帳戶註冊。
常見問題
1.Stripe Standard Onboarding 常見資料清單
以下為商戶在 Stripe Standard Onboarding 過程中常見需準備的資料。實際所需欄位與文件會依商戶所在國家或地區、主體類型、業務類型及結算需求動態調整，請以 Stripe 頁面即時要求為準。
| 資料類別 | 資料內容 | 用途說明 | 常見注意事項 |
|---|---|---|---|
| 企業基本資訊 | 公司／主體名稱、註冊地址、聯絡電話 | 用於建立 Stripe 商戶主體檔案 | 必須與營業執照或註冊文件一致 |
| 業務資訊 | 官網地址、店鋪連結、商品或服務描述 | 用於說明商戶實際經營內容與支付用途 | 若無官網，可準備清楚的業務介紹 |
| 企業註冊文件 | 營業執照、公司註冊證明、公司章程、稅務文件等 | 用於驗證主體真實存在 | 文件名稱、主體名稱、註冊地址須與輸入資訊一致 |
| 稅務資訊 | 稅號、稅務登記資訊、稅務證明文件 | 用於稅務識別與合規審核 | 若頁面要求填寫稅號，請確保格式正確 |
| 負責人資訊 | 法定代表人、實際控制人或授權負責人的姓名、出生日期、聯絡方式、住址 | 用於 KYC 身份識別 | 負責人資訊須與身分證明一致 |
| 負責人身分證明 | 護照、駕照、身分證或其他政府核發證件 | 用於身分驗證 | 證件須於有效期內，照片清楚、完整、無遮擋 |
| 地址證明 | 銀行帳單、水電煤帳單、政府或金融機構出具的地址證明 | 用於驗證個人或企業地址 | 一般需為近期文件，姓名或地址須與帳戶資訊相符 |
| 銀行帳戶資訊 | 結算帳戶戶名、帳號、開戶行資訊、銀行證明材料 | 用於收款後結算至銀行帳戶 | 戶名通常須與企業主體或合規負責人資訊一致 |
| 所有權／董事資訊 | 持股 25% 及以上受益所有人、董事、高管相關資訊 | 用於完成受益所有人及控制關係審核 | 股權結構複雜時，可能需補充控制關係證明 |
| 授權文件 | 授權書、簽字授權說明 | 用於說明提交資料者具備代表企業開通帳戶的權限 | 當提交者非法定代表人或無法自動校驗授權時較常見 |
資料準備建議：
- 所有輸入資訊及上傳文件中的主體名稱、地址、負責人姓名須一致。
- 上傳的證件與文件應清楚、完整、無遮擋、無裁切。
- 證件類資料須於有效期內；若文件有正反面，請依頁面要求一併上傳。
- 不建議上傳截圖、壓縮失真圖片或經明顯編輯處理的文件。
2.Stripe 審核狀態說明
2.1.審核中：帳戶受限
在 Stripe 審核通過前，帳戶通常處於受限狀態。此時法幣支付功能尚未生效，終端用戶暫時無法在 GatePay 收銀台看到法幣支付選項。若 Stripe 要求補充或更正資料，請依 Stripe Dashboard 頁面提示操作。
2.2 審核通過：帳戶已啟用
當 Stripe 審核通過後，法幣支付設定頁會顯示 Stripe 已啟用，表示帳戶已符合收款條件。此時買家即可於支援的支付場景中使用法幣支付。
3.訂單查看
支付完成後，商戶可於 GatePay 商戶後台查看法幣支付訂單。建議重點核對商戶訂單號、GatePay 訂單號、支付金額與幣種、支付狀態、建立時間與完成時間。
4.退款說明
目前版本中，若商戶需對法幣支付訂單發起退款，請前往 Stripe 後台完成退款操作。GatePay 後續版本將支援 Stripe 退款功能的進一步整合。
- 本期退款入口以 Stripe 後台為準。
- 退款前，建議先確認原訂單支付狀態、退款金額及內部售後規則。
- 若 Stripe 頁面提示存在風控或審核限制，請先依 Stripe 要求完成相關處理。
5.為什麼法幣支付選項沒有顯示？
- Stripe 帳戶尚未審核通過。
- Stripe 仍處於受限狀態。
- 商戶仍有待補交資料。
- 當前訂單場景暫不符合法幣支付顯示條件。
6. 為什麼 Stripe 要求補充更多資料？
Stripe 會依商戶所在國家或地區、業務類型、交易風險、結算需求及合規政策動態判斷所需資料。即使已提交基礎資料，仍可能於審核過程中要求補件。
7. 沒有官網可以提交嗎？
部分情況下可用更詳細的業務描述替代，但最終是否接受以 Stripe 頁面要求及審核結果為準。建議盡可能提供能證明真實業務的官網、店鋪連結或產品說明頁面。
8.Stripe 官方參考資料
Stripe Connect Onboarding: https://docs.stripe.com/connect/onboarding
Stripe Hosted Onboarding: https://docs.stripe.com/connect/hosted-onboarding
Stripe Required Verification Information: https://docs.stripe.com/connect/required-verification-information
Stripe Acceptable Verification Documents: https://docs.stripe.com/acceptable-verification-documents
免責聲明
Stripe 的開戶、審核、補件及合規要求可能依國家或地區政策、業務類型及 Stripe 平台規則動態調整。本文僅作為 GatePay 法幣支付開通與使用的通用操作指引，不構成法律、稅務或合規建議。涉及具體審核要求時，請以 GatePay 商戶後台頁面提示、Stripe 頁面提示及最終審核結果為準。
免責聲明
本文內容僅供參考與學習目的，不構成任何金融、投資、交易或法律建議，也不構成購買或出售任何虛擬資產的要約或邀請。Gate 對文中資訊的準確性、完整性或時效性不作任何明示或暗示的保證。產品功能、介面、規則及費率等資訊可能隨時更新或調整，請以 Gate 平台的最新公告及實際頁面展示為準。
虛擬資產投資涉及高風險，價格可能出現大幅波動，您可能損失全部投入資金。請在充分了解相關風險的基礎上，根據自身財務狀況和風險承受能力謹慎決策。如有需要，建議您諮詢獨立的專業財務或法律顧問。
有關更多風險資訊，請參閱 Gate《風險警示》及《用戶協議》。
